Negli ultimi mesi, sempre più persone in Italia stanno ricevendo messaggi sospetti che sembrano arrivare da Nexi, uno dei principali gestori di servizi di pagamento digitale nel nostro Paese. Si tratta di una truffa informatica (nota come smishing) orchestrata per ingannare l’utente e farsi consegnare dati sensibili o credenziali bancarie. Ecco come evitarla.
Cos’è lo smishing e come funziona
Lo smishing è una tecnica di frode digitale in cui i truffatori inviano SMS mascherati da comunicazioni ufficiali di aziende affidabili.
Nel caso della truffa “Nexi”:
- ricevi un SMS con il logo e il nome di Nexi;
- il messaggio segnala un addebito sospetto o un pagamento non autorizzato (spesso con cifre elevate);
- ti invita a cliccare un link o a chiamare un numero “antifrode” per bloccare la transazione.
In realtà, non si tratta di comunicazioni ufficiali: è il tentativo di indurti a inserire dati personali (numeri di carta, password o codici OTP) che poi vengono usati dai criminali per rubare soldi o svuotare conti correnti.
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Come riconoscere un SMS truffa
Per non cadere nella trappola, tieni presente che i messaggi fraudolenti spesso mostrano segnali rivelatori:
- Testi troppo allarmanti o pieni di errori di grammatica
- Link che non puntano ai domini ufficiali
- Numeri di telefono diversi da quelli del servizio clienti ufficiale
Nexi, ad esempio, non invia mai SMS con richieste di conferma dati sensibili o link da cliccare per bloccare operazioni.
Cosa fare se ricevi un SMS sospetto
Se ricevi un messaggio sospetto che sembra provenire da Nexi:
- Non cliccare su nessun link
- Non richiamare il numero indicato nel messaggi
- Verifica sempre contattando l’assistenza ufficiale di Nexi o la tua banca tramite l’app o il sito web
- Segnala l’SMS alla Polizia Postale e, se possibile, al tuo gestore telefonico.
Nexi stessa mette a disposizione risorse per riconoscere e segnalare phishing e smishing, e fornisce strumenti per bloccare la carta o ricevere assistenza diretta in caso di tentativi di frode.
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